Términos y Condiciones de Uso

Moroccaly es una plataforma digital operada por una empresa registrada en Marruecos (en adelante, "Moroccaly"). Moroccaly actúa como intermediario tecnológico conectando viajeros con proveedores locales independientes que ofrecen experiencias, actividades y servicios turísticos. Salvo que se indique expresamente lo contrario, Moroccaly no actúa como operador turístico ni como proveedor directo de las experiencias publicadas en la Plataforma.

La Plataforma permite a los usuarios: - Descubrir experiencias locales en Marruecos. - Reservar actividades ofrecidas por proveedores independientes. - Acceder a información, contenido y servicios relacionados con experiencias de viaje. Moroccaly facilita la conexión entre usuarios y expertos locales, promoviendo experiencias auténticas y verificadas.

Moroccaly actúa exclusivamente como intermediario digital entre usuarios y proveedores locales independientes. Cada experiencia listada en la Plataforma es responsabilidad exclusiva del proveedor que la ofrece, incluyendo: - La correcta ejecución del servicio. - Licencias, seguros y permisos requeridos. - Cumplimiento de las regulaciones locales aplicables. Moroccaly no asume responsabilidad por la ejecución material de las actividades.

Para realizar reservas, los usuarios pueden crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada. Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas a través de su cuenta. Moroccaly se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos.

Al completar una reserva, el usuario acepta: - Las condiciones específicas de la experiencia seleccionada. - La política de cancelación indicada en cada actividad. - El precio total mostrado antes del pago. Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la reserva.

Los precios mostrados en la Plataforma corresponden a los importes mostrados en el momento de la reserva. Los pagos pueden ser procesados a través de proveedores de pago seguros de terceros. Moroccaly no almacena los detalles completos de la tarjeta bancaria. El usuario autoriza el cargo a través del método de pago seleccionado.

Cada experiencia puede tener condiciones de cancelación específicas definidas por el proveedor. Los usuarios deben revisar estas condiciones antes de confirmar su reserva. En caso de cancelación dentro del plazo permitido, los reembolsos se procesarán según la política aplicable y el método de pago original, a menos que se especifique lo contrario.

Los usuarios se comprometen a: - Proporcionar información precisa. - Respetar las normas locales y culturales durante las experiencias. - Seguir las instrucciones del proveedor durante las actividades. Moroccaly no será responsable por un comportamiento inadecuado de los usuarios durante la prestación de los servicios.

Moroccaly realiza esfuerzos razonables para verificar la información publicada en la Plataforma, pero no garantiza la exactitud absoluta de todo el contenido. En la medida permitida por la ley aplicable, Moroccaly no será responsable de: - Daños derivados de la ejecución de experiencias por proveedores independientes. - Cambios operativos realizados por los proveedores. - Cancelaciones debidas a fuerza mayor o circunstancias fuera de su control.

Los usuarios pueden publicar reseñas y valoraciones sobre experiencias completadas. Moroccaly se reserva el derecho de moderar o eliminar contenido que sea ofensivo, fraudulento o contrario a estos Términos. El usuario otorga a Moroccaly una licencia no exclusiva para utilizar el contenido publicado en la Plataforma con fines promocionales o comerciales relacionados con el servicio.

Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo texto, diseño, logotipos, imágenes y la marca Moroccaly, está protegido por derechos de propiedad intelectual. La reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito está prohibida.

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de Moroccaly. Al utilizar la Plataforma, el usuario acepta dicho tratamiento de acuerdo con la normativa aplicable.

Moroccaly puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor tras su publicación en la Plataforma.

Estos Términos se regirán por las leyes aplicables de Marruecos. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de acuerdo con la normativa aplicable.

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, los usuarios pueden contactar a Moroccaly a través de los canales oficiales indicados en la Plataforma.