Devenez prestataire
Cette page est destinée aux professionnels du tourisme agréés, guides locaux et opérateurs d'expériences au Maroc intéressés par le référencement de leurs services sur Moroccaly. Nous opérons comme un marché sélectionné et maintenons des standards de qualité exigeants. Cette page explique nos exigences, notre processus d'évaluation et ce à quoi les prestataires peuvent s'attendre en travaillant avec notre plateforme.
Qui peut devenir prestataire
Moroccaly travaille avec des prestataires professionnels de services touristiques opérant légalement au Maroc et répondant à nos critères de vérification. Les prestataires éligibles incluent :
- Guides touristiques agréés avec des identifiants professionnels valides
- Entreprises touristiques enregistrées avec des licences commerciales actives
- Opérateurs professionnels d'expériences avec assurance responsabilité civile
- Experts locaux offrant des activités culturelles ou d'aventure spécialisées
Tous les prestataires doivent démontrer une expertise professionnelle, maintenir une documentation appropriée et respecter les réglementations touristiques marocaines.
Types d'expériences acceptées
Nous référençons des expériences qui répondent à nos standards de qualité et d'authenticité. Les catégories acceptées comprennent :
- Visites guidées de la ville et expériences culturelles
- Excursions d'une journée depuis les principales villes
- Activités d'aventure (randonnée, circuits dans le désert, sports nautiques)
- Ateliers culturels et expériences traditionnelles
- Expériences gastronomiques et culinaires
- Services de transport et transferts
Chaque expérience est évaluée individuellement. Nous privilégions les expériences locales authentiques, la prestation de services professionnels et des protocoles de sécurité clairs.
Processus de sélection et d'évaluation
Moroccaly opère un processus de candidature sélectif :
Candidature initiale
Les prestataires soumettent la documentation commerciale, les descriptions d'expériences et la preuve de licences et d'assurances.
Vérification
Notre équipe examine toute la documentation, vérifie les justificatifs commerciaux et évalue la qualité de l'expérience et les standards de sécurité.
Évaluation
Nous évaluons les antécédents professionnels du prestataire, les capacités de service client et l'alignement avec nos standards de qualité.
Décision
Les candidatures sont approuvées, rejetées ou retournées pour informations supplémentaires. Le processus d'évaluation prend généralement de 2 à 4 jours.
Toutes les candidatures ne sont pas acceptées. Nous maintenons des standards sélectifs pour garantir la qualité de la plateforme et la confiance des voyageurs.
Ce que nous attendons des prestataires
Les prestataires travaillant avec Moroccaly doivent respecter des exigences continues :
Standards professionnels
Maintenir des licences valides, des assurances et une conformité réglementaire en tout temps.
Qualité du service
Offrir des expériences conformément à leur description, maintenir une communication professionnelle et fournir un service fiable.
Protocoles de sécurité
Suivre les procédures de sécurité établies, fournir un équipement approprié et maintenir des capacités de réponse aux urgences.
Transparence
Fournir des descriptions précises, des tarifs clairs, des politiques d'annulation honnêtes et des mises à jour de disponibilité en temps opportun.
Réactivité
Répondre rapidement aux demandes de réservation, confirmer les réservations de manière fiable et communiquer immédiatement tout changement.
Les prestataires qui ne respectent pas ces standards peuvent être retirés de la plateforme.
Ce que Moroccaly propose
Moroccaly offre une plateforme de marché structurée pour les prestataires qualifiés :
Visibilité
Accès aux voyageurs recherchant activement des expériences au Maroc via notre site web et nos canaux marketing.
Infrastructure de réservation
Traitement sécurisé des paiements, systèmes de confirmation automatisés et outils de gestion des réservations.
Cadre de qualité
Standards clairs, systèmes d'avis clients et surveillance continue de la qualité.
Support
Assistance technique, gestion du service client et orientation opérationnelle.
Confiance
Partenariat avec un marché sélectionné qui met l'accent sur la vérification, la qualité et le service professionnel.
Nous ne garantissons pas de volume de réservations ni de revenus. Le succès dépend de la qualité de l'expérience, des tarifs, de la disponibilité et de la demande du marché.
Comment postuler
Les prestataires intéressés par Moroccaly doivent préparer la documentation suivante :
- Licence commerciale valide ou certification de guide professionnel
- Preuve d'assurance responsabilité civile
- Descriptions détaillées des expériences avec tarifs
- Protocoles de sécurité et procédures d'urgence
- Références ou avis de clients existants (si disponibles)
Processus de candidature
Contactez notre équipe de partenariats prestataires à providers@moroccaly.com avec votre documentation et une brève présentation de vos services.
Les candidatures sont évaluées dans l'ordre de réception. Nous vous contacterons dans les 2-4 jours avec les prochaines étapes ou des demandes d'informations supplémentaires.
Veuillez noter que soumettre une candidature ne garantit pas l'acceptation. Tous les prestataires doivent répondre à nos standards de vérification et de qualité.