Termos e Condições de Uso

A Moroccaly é uma plataforma digital operada por uma empresa registada em Marrocos (doravante, "Moroccaly"). A Moroccaly atua como intermediária tecnológica conectando viajantes com fornecedores locais independentes que oferecem experiências, atividades e serviços turísticos. Salvo indicação expressa em contrário, a Moroccaly não atua como operador turístico nem como fornecedor direto das experiências publicadas na Plataforma.

A Plataforma permite aos utilizadores: - Descobrir experiências locais em Marrocos. - Reservar atividades oferecidas por fornecedores independentes. - Aceder a informações, conteúdos e serviços relacionados com experiências de viagem. A Moroccaly facilita a ligação entre utilizadores e especialistas locais, promovendo experiências autênticas e verificadas.

A Moroccaly atua exclusivamente como intermediária digital entre utilizadores e fornecedores locais independentes. Cada experiência listada na Plataforma é da responsabilidade exclusiva do fornecedor que a oferece, incluindo: - A correta execução do serviço. - As licenças, seguros e autorizações necessárias. - O cumprimento das regulamentações locais aplicáveis. A Moroccaly não assume qualquer responsabilidade quanto à execução material das atividades.

Para efetuar reservas, os utilizadores podem criar uma conta fornecendo informações precisas, completas e atualizadas. Os utilizadores são responsáveis pela confidencialidade das suas credenciais e por todas as atividades realizadas através da sua conta. A Moroccaly reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

Ao completar uma reserva, o utilizador aceita: - As condições específicas da experiência selecionada. - A política de cancelamento indicada para cada atividade. - O preço total exibido antes do pagamento. Uma vez confirmado o pagamento, o utilizador receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da reserva.

Os preços apresentados na Plataforma correspondem aos montantes indicados no momento da reserva. Os pagamentos podem ser processados através de fornecedores de pagamento seguros terceiros. A Moroccaly não armazena os detalhes completos do cartão bancário. O utilizador autoriza o débito através do método de pagamento selecionado.

Cada experiência pode ter condições de cancelamento específicas definidas pelo fornecedor. Os utilizadores devem consultar estas condições antes de confirmar a sua reserva. Em caso de cancelamento dentro dos prazos permitidos, os reembolsos serão processados de acordo com a política aplicável e o método de pagamento original, salvo indicação em contrário.

Os utilizadores comprometem-se a: - Fornecer informações exatas. - Respeitar as normas locais e culturais durante as experiências. - Seguir as instruções do fornecedor durante as atividades. A Moroccaly não será responsável por comportamento inadequado dos utilizadores durante a prestação dos serviços.

A Moroccaly envida esforços razoáveis para verificar as informações publicadas na Plataforma, mas não garante a exatidão absoluta de todo o conteúdo. Na medida permitida pela lei aplicável, a Moroccaly não será responsável por: - Danos decorrentes da execução de experiências por fornecedores independentes. - Alterações operacionais efetuadas pelos fornecedores. - Cancelamentos devido a força maior ou circunstâncias alheias à sua vontade.

Os utilizadores podem publicar avaliações e classificações sobre experiências concluídas. A Moroccaly reserva-se o direito de moderar ou remover conteúdo ofensivo, fraudulento ou contrário a estes Termos. O utilizador concede à Moroccaly uma licença não exclusiva para utilizar o conteúdo publicado na Plataforma para fins promocionais ou comerciais relacionados com o serviço.

Todo o conteúdo da Plataforma, incluindo texto, design, logótipos, imagens e a marca Moroccaly, está protegido por direitos de propriedade intelectual. A reprodução total ou parcial sem autorização prévia por escrito é proibida.

O tratamento de dados pessoais é regido pela Política de Privacidade da Moroccaly. Ao utilizar a Plataforma, o utilizador aceita este tratamento em conformidade com a regulamentação aplicável.

A Moroccaly pode atualizar estes Termos Gerais a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor assim que publicadas na Plataforma.

Estes Termos serão regidos pelas leis aplicáveis de Marrocos. Qualquer litígio será submetido aos tribunais competentes de acordo com a regulamentação aplicável.

Para qualquer questão relacionada com estes Termos Gerais, os utilizadores podem contactar a Moroccaly através dos canais oficiais indicados na Plataforma.